ČistoČisté – web pre službu, ktorú ľudia hľadajú v najťažšej chvíli

Zadanie

Firma robí bežné upratovanie, tepovanie, umývanie okien aj postavebné čistenie – ale jej najdôležitejšia služba je asanácia po zosnulom. To je dopyt, ktorý neprichádza z katalógu, ale z krízovej situácie: pozostalí hľadajú pomoc okamžite, často v noci, a rozhodujú sa počas minút.

Web preto nemôže vyzerať ako bežná prezentácia upratovacej firmy. Musí byť okamžite jasný, diskrétny a viesť k jedinému kroku – zavolať.

Riešenie

• Telefón ako hlavné CTA. Číslo 0905 641 887 je v hlavičke na jeden klik – v krízovej situácii nikto nevypĺňa formulár.
• Citlivá služba podaná diskrétne. Asanácia má vlastnú sekciu s vecným tónom: dostupnosť 24/7 do 100 km od Bratislavy, neoznačené vozidlá, kompletná dezinfekcia. Žiadna dráma, žiadne fotky, ktoré by nikto nechcel vidieť.
• Férové ceny vopred. Cenník priamo na webe – buduje dôveru v obore, kde sa ceny bežne taja.
• Bežné služby prehľadne. Šesť služieb v kartách s vlastným detailom a cenou – upratovanie a tepovanie pre Bratislavu a okruh 25 km.
• Google Ads na urgentné dopyty. Kampane vediem priebežne – presne na frázy, ktoré ľudia píšu do Googlu v danej situácii. Pri tejto službe reklama nie je doplnok, ale hlavný zdroj zákaziek.