Koľko dať do Google Ads a kedy to nemá zmysel

Google Ads funguje na aukcii. Zaplatíte za klik, klik nie je zákazník a systém sa potrebuje naučiť, kto z tých klikajúcich je pre vás cenný. Na to potrebuje dáta – a dáta stoja peniaze.

Reálne rozpočty

• Pod 150 € mesačne – nemá to zmysel. Nazbierate pár klikov denne, žiadnu konverziu a nebudete vedieť, či to nefunguje kvôli reklame, webu alebo cene.
• 200 € mesačne – absolútne minimum pre lokálnu službu v jednom meste. Asi 7 € denne. Pri cene kliku okolo 0,50 € to je 400 klikov mesačne, čo pri bežnej konverzii znamená 8 – 20 dopytov.
• 300 – 500 € mesačne – rozumný štandard pre firmu, ktorá to myslí vážne. Dosť dát na to, aby sa dalo vyhodnotiť, ktoré kľúčové slová nosia zákazníkov.
• 1 000 € a viac – pri viacerých mestách, e-shope alebo konkurenčnom obore ako reality či právne služby.

Rozpočet platíte priamo Googlu zo svojej karty. Nemá prechádzať cez dodávateľa – inak neviete, koľko z toho reálne šlo do reklamy.

Čo k tomu ide navyše

Správa kampaní. U mňa 300 € mesačne, v agentúrach 12 – 15 % z rozpočtu (pri malých rozpočtoch to však znamená minimálnu sadzbu, často 400 € a viac). Zahŕňa optimalizáciu, nové kreatívy, vylučovanie nezmyselných hľadaní a mesačný report.

Prvý mesiac je vždy najdrahší na dáta a najslabší na výsledky. Kto vám sľubuje výsledky od prvého týždňa, nehovorí pravdu.

Kedy reklamu radšej nespúšťať

• Web nie je pripravený. Ak sa načítava päť sekúnd alebo na mobile nefunguje, platíte za návštevy, ktoré okamžite odídu. Najskôr web, potom reklama.
• Nemáte čo merať. Bez merania konverzií (odoslaný formulár, telefonát, správa) sa reklama optimalizuje na kliky, nie na zákazníkov.
• Neviete odpovedať do dňa. Dopyt z reklamy je horúci pár hodín. Ak sa ozvete o tri dni, zaplatili ste za nič.
• Máte príliš malú maržu. Ak vám zákazník prinesie 30 € zisku a získanie stojí 40 €, reklama vás bude stáť peniaze bez ohľadu na to, ako dobre je nastavená.

Čo sledovať

Nie kliky. Nie „zobrazenia“. Tieto tri čísla:

1. Cena za dopyt – koľko stojí jeden vyplnený formulár alebo telefonát
2. Koľko z dopytov sa premení na zákazku – to viete len vy, preto si to zapisujte
3. Cena za zákazku – prvé dve čísla dohromady. Ak je nižšia než váš zisk zo zákazky, reklama sa oplatí. Ak nie, treba ju vypnúť alebo prerobiť.

Google Ads alebo Meta?

Zjednodušene: Google vtedy, keď ľudia vašu službu aktívne hľadajú – inštalatér, upratovanie, ubytovanie, autoservis. Meta vtedy, keď treba vzbudiť záujem – nová prevádzka, kurzy, akcie, podujatia, vizuálne atraktívne veci.

Pre väčšinu lokálnych služieb je Google prvá voľba. Pre fitness, akadémie a gastro býva silnejšia Meta.

Skôr než začnete

Založte si Google profil firmy – je zadarmo a pri lokálnych dopytoch často prinesie viac než platená reklama. A skontrolujte si, že reklamný účet je vedený na vás, nie na dodávateľa.